Sí, puedes autorizar a un gestor para que haga las gestiones en tu nombre, o autorizar a un asesor para que consulte tus datos de consumo y/o generación directamente desde la plataforma durante el período de tiempo que decidas, con el objetivo de poder recomendarte cómo reducir tu consumo y ser más eficiente.

El gestor o asesor han de ser personas físicas o jurídicas y tienen que estar dados de alta en el Área Privada de UFD con su propio perfil.

Sí, puedes delegar cada uno de tus puntos de suministro en un gestor diferente, pero ten en cuenta que cada suministro sólo puede tener un único gestor.

Sí, puedes autorizar a varios asesores, incluso para el mismo punto de suministro.

La hora que se muestra debajo de cada barra del gráfico indica la hora final del periodo de consumo. Por ejemplo, la barra que se sitúa por encima de las 01:00h muestra tu consumo entre las 00:00h y las 01:00h.

El método de obtención hace referencia a cómo se ha obtenido la información sobre el consumo eléctrico, distinguiendo entre valores de medida reales o valores estimados. Así, las letras E y R se corresponden con consumo estimado y consumo real, respectivamente.

El consumo real se obtiene directamente desde el contador. A falta de valores reales, el estimado determina de la forma más precisa posible los valores que habrían tomado los registros.

Ésta indica el momento desde el cual el suministro dispone de un contador inteligente integrado en el sistema de telegestión, permitiendo que el sistema recoja de forma remota los datos del consumo eléctrico, que luego se utilizan para la facturación.

Es posible que en este período no fueras tú el titular o sea anterior a la fecha de incorporación del suministro al sistema de telegestión.

Por otro lado, si observas que en el gráfico no aparece alguna de las barras, puede ser porque el consumo es cero o porque el dato no está disponible.

Las medidas mostradas se obtienen de los valores recibidos de forma remota desde los contadores inteligentes. En ocasiones, al consultar el consumo, podría ocurrir que aún no tengamos los datos del contador y que, en una consulta posterior, ya dispongamos de ellos.

Por otro lado, también podría ocurrir que la primera consulta se hubiera realizado antes del proceso de facturación, por lo que, al hacer la segunda consulta, dispongamos de información más precisa que pueda hacer variar los valores.

En todo caso, es importante tener en cuenta que los valores mostrados tienen que ser considerados provisionales mientras no dispongas de la factura remitida por tu comercializadora.

El último domingo de marzo y octubre se produce el cambio de hora, por lo que en el primer caso supone que en ese día hay una hora menos y, en el segundo, una más.

Es el punto donde se consume o genera la energía eléctrica y está conectado a la red de distribución. Tiene asignado un CUPS.

El CUPS es el Código Universal de Punto de Suministro, un código alfanumérico de 20 o 22 dígitos que identifica de manera única y permanente a todos los puntos de suministro de luz. Las distribuidoras somos las encargadas de generarlo siguiendo el formato ESXXXXXXXXXXXXXXAB1P. Si tu CUPS empieza por ES0022 o ES0390, significa que somos tu distribuidora.

Está indicado en tus facturas de electricidad.

Es la caja en la que se alojan los elementos de protección de la línea que reparte la electricidad en los puntos de suministro. Señala el principio de la propiedad de la instalación eléctrica del consumidor. Encontrarás más información en nuestra <a href=”https://www.ufd.es/usuarios/solicitud-nuevo-suministro/solicitud-de-un-punto-de-conexion-a-la-red/”><u>herramienta de envolventes para baja tensión</u></a>

Es un documento técnico elaborado por personal autorizado y tramitado por el organismo competente en la materia, que indica las principales características de la instalación eléctrica del punto de suministro.

Los agentes que deseen establecer la conexión directa de una nueva instalación a la red de distribución o deseen realizar una ampliación de la potencia de instalaciones existentes y ya conectadas a la red tienen que solicitarlo al gestor de la red a la que desean conectarse. El gestor de la red analizará la capacidad y viabilidad de la conexión, pudiendo conceder o denegar el acceso mediante la aplicación de la legislación vigente.

Es el pago realizado por el contratante (normalmente el consumidor) a una empresa distribuidora por la incorporación a la red de un nuevo punto de suministro o la ampliación de potencia de uno ya existente.

Es el pago por la extensión de la red que se necesita realizar en algunos casos para poder incorporar  un nuevo punto de suministro o ampliar la potencia de uno ya existente.

Es un aparato que limita la potencia máxima que se puede utilizar en un punto de suministro, de acuerdo con el contrato, y desconecta la instalación cuando la potencia que necesitan los aparatos eléctricos conectados simultáneamente sobrepasa la potencia contratada. Antes, este interruptor se instalaba junto al cuadro general de mando y protección e inmediatamente antes de él, pero los nuevos contadores inteligentes incorporan esta función integrada en el propio contador y ya no se instala en los cuadros.

Es la potencia eléctrica (expresada en kW) que figura en tu contrato con tu empresa comercializadora y que ha generado unos derechos de acceso a la red de distribución.

Es la potencia eléctrica (expresada en kW) que puedes contratar con tu comercializadora sin necesidad de solicitar una ampliación de potencia.

La potencia máxima demandada es el resultado de sumar las potencias de los aparatos conectados simultáneamente en un período de tiempo determinado. Este valor, por lo tanto, dependerá del tipo y cantidad de aparatos eléctricos que utilices, así como de tus hábitos de consumo.