Somos UFD, la distribuidora de electricidad del Grupo Naturgy

 

UFD, una empresa que evoluciona para crear el futuro de la electricidad

A Smart Distribution Company

Somos el tercer operador de distribución de electricidad en España y estamos presentes en Galicia, dónde somos el mayor distribuidor de electricidad, además de en Castilla La Mancha, Castilla y León y la Comunidad de Madrid.

Damos servicio a 3,8 millones de puntos de suministro, a través de una red de 114.000 kilómetros de líneas de alta, media y baja tensión, manteniendo y operando las redes con el compromiso de garantizar el servicio en condiciones de eficiencia, seguridad y calidad.

Las recientes inversiones realizadas, juntamente con los recursos dedicados a la operación y el mantenimiento, han contribuido a que la fiabilidad del servicio alcance el 99% en los últimos años.

Nuestra moderna red de distribución, tanto a nivel tecnológico como de gestión, es una pieza fundamental de la transición energética hacia un modelo descarbonizado.

Mantenemos un fuerte compromiso con la sociedad y el desarrollo económico de nuestros territorios, siempre con la sostenibilidad y el medio ambiente como pilares básicos para la creación de valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo.

Ofrecerte una plataforma digital para hacer tus gestiones Nuestra web es la plataforma donde accedes a nuestros servicios y puedes hacer tus gestiones e interactuar con nosotros, dándote respuestas ágiles. También a través de nuestros teléfonos gratuitos de atención 24 horas. Asegurarte un servicio excelente Informándote proactivamente y cumpliendo los plazos en el avance de tus peticiones por el canal que tú elijas. Y si sufres un daño provocado por una avería en nuestra red, nos anticipamos para repararlo las 24h/365 días sin que tengas que acudir a tu seguro. Informarte de los cortes eléctricos A través de nuestra web, te informamos de los cortes programados y los que se producen por averías fortuitas. Además, colgamos un cartel en tu finca para avisarte antes de la interrupción programada para que estés preparado. Y durante las alertas meteorológicas, te mantenemos informado sobre el estado del servicio y la evolución de las incidencias eléctricas, ofreciéndote información relevante. Ayudarte a optimizar tu consumo Facilitándote información sobre tu consumo eléctrico a través de nuestra web, gracias a los datos que registramos en los contadores inteligentes, permitiéndote cambiar tus hábitos y ahorrar en tu factura. Facilitarte la conexión a la red eléctrica Gestionando de forma ágil la conexión de la instalación a nuestra red eléctrica y facilitándote información sobre la energía que produces y viertes a la red. Nuestros compromisos contigo

Nuestros atributos

Nuestros 4 atributos están asociados a los valores de Naturgy que vertebran el Plan Estratégico

Protagonista de la

Transición Energética

One Planet

Por una sociedad
más sostenible

Innovadora y

Digital

Forward Vision

Innovando para un
futuro mejor

Sinónimo de

Calidad

Excellence Driven

Trabajando
con excelencia

Comprometida con los

distintos territorios

People Oriented

Transformando desde el
lado más humano

Responsabilidad corporativa

En UFD, como empresa del grupo Naturgy, desarrollamos nuestra actividad respetando los compromisos establecidos en la Política de Responsabilidad Corporativa del grupo Naturgy.

Política de Responsabilidad Corporativa