Hoxe miramos ao futuro como UFD, a distribuidora de electricidade do Grupo Naturgy

Agora Unión Fenosa Distribución é UFD.

Unha nova marca que nos axuda a transmitir mellor o que somos e a conectarnos cunha realidade en constante cambio.

Iniciamos unha nova etapa transformándonos por fóra e por dentro para sermos aínda máis áxiles e eficientes.

Enfocámonos no desenvolvemento, tecnificación e dixitalización das nosas redes eléctricas aplicando a innovación, como eixe principal do negocio de distribución de electricidade para mellorar a calidade de subministración e contribuír á evolución do conxunto do sistema eléctrico.

En UFD encargámonos da actividade regulada de distribución eléctrica do grupo Naturgy. A nosa actividade básica é a transmisión de enerxía eléctrica dende os centros de xeración e dende a rede de transporte ata os consumidores finais.

Ofrecerche unha plataforma dixital para facer as túas xestións A nosa web é a plataforma onde accedes aos nosos servizos e podes facer as túas xestións, ademais de interactuar connosco, dándoche respostas áxiles. Tamén a través dos nosos teléfonos gratuítos de atención 24 horas. Asegurarche un servizo excelente Informándote proactivamente e cumprindo os prazos no avance das túas peticións pola canle que ti elixas. E se sofres un dano provocado por unha avaría na nosa rede, anticipámonos para reparalo as 24 h/365 días sen que teñas que acudir ao teu seguro. Informarte dos cortes eléctricos A través da web, informámoste dos cortes programados e os que se producen por avarías. Ademais, colgamos un cartel no teu predio para avisarte antes da interrupción programada para que esteas preparado. E durante as alertas meteorolóxicas mantémoste informado sobre o estado do servizo e a evolución das incidencias eléctricas, ofrecéndoche información relevante. Axudarche a optimizar o teu consumo Facilitándoche información sobre o teu consumo eléctrico a través da nosa web, grazas aos datos que rexistramos nos contadores intelixentes, permitíndoche cambiar os teus hábitos e aforrar na túa factura. Facilitarche a conexión á rede eléctrica Xestionando de forma áxil a conexión da instalación á nosa rede eléctrica e facilitándoche información sobre a enerxía que produces e vertes á rede. Os nosos compromisos contigo

Que facemos

Distribuimos electricidade nas comunidades autónomas de Galicia, Madrid, Castela-A Mancha e Castela León. 

Somos o terceiro operador de distribución de electricidade en España.

Subministramos enerxía eléctrica a todo a aquel que nolo solicite, para cumprir así coa universalidade do servizo de subministración eléctrica.

Mantemos e operamos as redes co compromiso de garantir o servizo en condicións de eficiencia, seguridade e calidade.

Protexemos o medio ambiente, colaborando na mellora da eficiencia enerxética e na redución do consumo grazas a unha moderna rede de distribución adaptada a ámbito tecnolóxico e de xestión.

Os recentes investimentos realizados, sumados aos recursos dedicados á operación e mantemento, contribuíron a que a fiabilidade do servizo alcance o 99% nos últimos anos.

En UFD contamos cun código de conduta para a separación de actividades:

Código de conduta

En UFD temos un código de conduta para a separación de actividades:

Código de conduta de actividades reguladas de Unión Fenosa Distribución, SA

Informe sobre o cumprimento das previsións normativas sobre separación de actividades, relativo á empresa UFD DISTRIBUCIÓN ELECTRICIDAD, SA, do grupo Naturgy, correspondente ao ano 2020

Responsabilidade corporativa

UFD, como empresa do grupo Naturgy, desenvolve a súa actividade respectando os compromisos establecidos na Política de Responsabilidade Corporativa do Grupo Naturgy.

Política de Responsabilidad Corporativa

Atención ao cliente e contacto

Contacto

Onde estamos

Onde estamos?

Sustentabilidade

Sustentabilidade

Certificacións

Certificacións