
Conseguir que teñas luz na casa sen interrupcións é un dos obxectivos principais das xeradoras, distribuidoras e comercializadoras de electricidade. Todas traballamos no mesmo proceso, pero que fa cada unha e que nos diferencia? Sabes con cal contactar cando tes un problema? Aclarámosche todas as dúbidas.

Que funcións ten a distribuidora?
As distribuidoras, como UFD, ocupámonos do mantemento das redes, da calidade da subministración, do mantemento e a lectura dos contadores e de atender as altas e baixas que nos solicitan as comercializadoras. Coñece todo o que facemos as empresas distribuidoras.
As empresas distribuidoras de electricidade temos asignadas unhas zonas determinadas do territorio nacional, de xeito que a túa empresa de distribución eléctrica depende da túa situación xeográfica e é totalmente independente da empresa á que lle contratas a electricidade, que é a comercializadora.
Cando me debo dirixir á miña distribuidora?
-
Cortes ou avarías de luz
-
Problemas ou xestións co contador
-
Dar a lectura da luz
-
Denunciar unha fraude
-
Solicitar novas subministracións
E se teño dúbidas sobre a miña factura?
Todas as preguntas relacionadas coa túa factura, os cobramentos ou o teu consumo, debes dirixilas á túa empresa comercializadora:
-
Cambios ou dúbidas sobre a tarifa
-
Altas e baixas de compañía
-
Xestións relacionadas coa túa factura
-
Cambios nos teus datos